1. Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Kidli Oy Y-tunnus: 3481534-7 verkkokauppaa ja ainoastaan Kidli Oy:lta ostettuja tuotteita.
Yrityksen yhteystiedot: Kauppakatu 22 LH1, 78200, Varkaus.
asiakaspalvelu@kidli.fi
Ehdot koskevat kuluttaja-asiakkaita Suomessa.

2. Toimitustavat ja -ajat

Tuotteiden toimituksista vastaa Posti. Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää tilauksen vahvistamisesta. Toimitamme tuotteita vain Suomeen.

3. Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät kulloinkin sopivan toimitustavan mukaan, riippuen lähetettävän paketin koosta (3,90€ – 5,90€). Yli 60 € tilaukset toimitetaan ilman toimituskuluja.

4. Maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta.

5. Palautus- ja peruutusoikeus

Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus ja palauttaa saamansa tuotteet 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen, tai tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja vastaavassa kunnossa, kuin ne on toimitettu. Palautuksessa ostaja vastaa toimituskuluista ja palauttamisesta Kidli Oy:lle, ellei kyseessä ole virheellinen tai väärä tuote.

6. Reklamaatiot ja virheelliset tuotteet

Jos tuote on viallinen tai väärä, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään viiden (5) arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Yhteystiedot: asiakaspalvelu@kidli.fi
Viestissä tulee käydä ilmi tilausnumero.

7. Tietosuoja ja evästeet

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti. Verkkokauppa käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Lisätietoa: Tietosuojaseloste.